প্রতিনিধির নাম 
মোঃ ইশারাত আলী :
দ্রুতগতির ইন্টারনেট, নিরবচ্ছিন্ন সংযোগ ও দ্রুত গ্রাহকসেবা নিশ্চিত করার লক্ষ্য নিয়ে সাতক্ষীরার কালিগঞ্জে সেবা দিয়ে যাচ্ছে ‘দৌড় ইন্টারনেট’। প্রতিষ্ঠানটির পক্ষ থেকে দাবি করা হয়েছে, সেবার মান ও গতির দিক থেকে স্থানীয় গ্রাহকদের মধ্যে ‘দৌড়’ ইন্টারনেটের চাহিদা দিন দিন বাড়ছে।
কালিগঞ্জে ‘দৌড়’ ইন্টারনেটের চ্যানেল পার্টনার মিজানুর রহমান মির্জার তত্ত্বাবধানে একটি দক্ষ কর্মী বাহিনী নিয়মিত গ্রাহকদের সেবা দিয়ে যাচ্ছে। মার্কেটিং অফিসার শহিদুল ইসলাম এবং ইঞ্জিনিয়ার আবুবক্কর সিদ্দিক গ্রাহকদের সংযোগ, কারিগরি সমস্যা সমাধান ও নেটওয়ার্ক সেবা নিশ্চিত করতে নিয়মিত কাজ করছেন।
প্রতিষ্ঠানটির বিভিন্ন প্যাকেজের মধ্যে রয়েছে ‘সংগ্রাম’ ২০ এমবিপিএস ৫০০ টাকা, ‘ভাবনা’ ৩০ এমবিপিএস ৬০০ টাকা, ‘আনন্দ’ ৪০ এমবিপিএস ৮০০ টাকা। এছাড়া ‘উল্লাস’, ‘উৎসব’, ‘হুল্লোল’, ‘দুর্বার’ ও ‘স্বাধীনতা’সহ উচ্চগতির বিভিন্ন প্যাকেজও রয়েছে। এর মধ্যে ২০০ এমবিপিএস প্যাকেজের মাসিক মূল্য ২ হাজার ৫০০ টাকা।
‘দৌড়’ ইন্টারনেটের পক্ষ থেকে বলা হয়েছে, ‘সার্ভিস সবার আগে’ নীতিতে গ্রাহকদের ২৪ ঘণ্টা সেবা দেওয়ার চেষ্টা করা হচ্ছে। নতুন সংযোগের ক্ষেত্রে ONU ফ্রি দেওয়ার কথাও জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।
গ্রাহকসেবাকে আরও সহজ করতে রাখা হয়েছে একাধিক হটলাইন। মার্কেটিং অফিসার শহিদুল ইসলামের নম্বর ০১৯৫৮৬৩৩৭৬৭ এবং হটলাইন ০৯৬৯৯১১২২৩৩। এছাড়া ১৬৭১৫ নম্বরে অভিযোগ জানালে দ্রুত সমস্যা সমাধানের উদ্যোগ নেওয়া হয় বলে প্রতিষ্ঠানটির পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে।
‘দৌড়’ ইন্টারনেটের সংশ্লিষ্টরা জানান, আধুনিক জীবনযাত্রা, অনলাইন শিক্ষা, ব্যবসা-বাণিজ্য ও বিনোদনের জন্য দ্রুত ও স্থিতিশীল ইন্টারনেট এখন সময়ের প্রয়োজন। গ্রাহকদের নিরবচ্ছিন্ন সংযোগ নিশ্চিত করতে নেটওয়ার্ক ব্যবস্থাপনা ও কারিগরি সেবায় তারা গুরুত্ব দিচ্ছেন।
সংশ্লিষ্টদের প্রত্যাশা, মানসম্মত সেবা ও দ্রুত গ্রাহকসেবার মাধ্যমে কালিগঞ্জে ‘দৌড়’ ইন্টারনেটের এই পথচলা আরও বিস্তৃত হবে।
